请大家帮帮忙,我想要一万个赞送给西亚商城店的她!

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楼主 2018-07-02 21:10:56
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有一天下午,商城店黄金柜台来了一位年近花甲的老奶奶。员工张云热情地迎上去接待。只见老奶奶从口袋里慢慢掏出一个手绢,一层一层打开,是一枚已经断了的金戒指。老奶奶说:这枚戒指是老伴送给我的,现在老伴走了,戒指也断了,想换个新的。



张云称了一下旧戒指的重量,认真的帮老奶奶选了一个底部金子厚实重量最接近的戒指。老奶奶试了试,很高兴地接受了新的款式。张云看着老奶奶相中了,核算了下价格:这款戒指换后需要再补108元。


老奶奶掏出来自己所有的现金,全部数完,也只有65元钱,还差43元呢。“姑娘,我的钱不够,能帮我再选一款没有加工费的吗?我的儿女都没在家,我的收入也只是靠种些菜来卖挣点钱,可不可以换个不补钱的”,老奶奶说。


看着老奶奶遗憾的表情,和对戒指依依不舍的眼神,又听到老奶奶的家事,张云想到自己乡下的奶奶,泪水不由地在眼眶里打转,她控制住了自己的情绪,笑着对老奶奶说:“奶奶,黄金换款都是有工费的,看您试的这款戒指很适合您,差的43元钱,我帮您补上。”说罢就给老奶奶开了票。老奶奶戴上了新戒指,高兴极了。


△张云在帮助顾客选购金饰


正当老奶奶准备离开柜台,张云想到:老人的钱都补了差价了,身上应该没有钱了,怎么打车回去?张云赶紧喊住了她,直接上前扶着老奶奶的胳膊,去车站买了车票,并把老奶奶送上车才又返回。


临别的时候,隔着车窗,老奶奶看着张云,已经说不出一个字,只有脸上擦不停的泪水。(通讯员:李丹丹 / 商城店)


△ 张云的善良被广泛赞扬




本文编辑:沈跃

文图来源于商城西亚丽宝广场

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